FAQ

Компания 

Q1. Вы производитель или торговая компания?

RU（A）: Мы — завод‑производитель (OEM) с прямыми поставками. Yicheng управляет собственным производством 67 000 м² с 13 линиями, а также интегрированной сетью партнерских фабрик для масштабирования мощности.

Q2. С какими клиентами вы работаете?

RU（A）: Мы работаем с импортерами, владельцами брендов, дистрибьюторами и крупными ритейлерами, которым нужны стабильное OEM‑производство, прозрачные условия и долгосрочное сотрудничество.

Q3. Вы можете работать с покупателями из России/ЕАЭС?

RU（A）: Да. Мы поддерживаем B2B‑поставки в Россию/ЕАЭС и можем адаптировать упаковку, инструкции и маркировку под ваш канал продаж.

Продукты & OEM/ODM

Q4. Какие продукты вы производите? (по каталогу)

RU（A）: Мы специализируемся на малой бытовой технике для кухни и дома. Ключевые категории (Top‑3):

Аэрогрили (хит для розницы и e‑commerce)

Электрогрили

Утюги

Полный список категорий по каталогу:

Аэрогрили

Электрогрили

Вафельницы

Микроволновые печи

Духовые шкафы и мини‑печи

Утюги

Пылесосы

Моющие пылесосы и клинеры для ковров

По запросу подбираем модели под ваш сегмент (эконом/средний/премиум), целевую цену и канал продаж.

Q5. Поддерживаете ли вы OEM и ODM? Что можно кастомизировать?

RU（A）: Да, поддерживаем OEM/ODM: логотип, цвет/внешний вид, конфигурацию, функциональные настройки, комплектацию, а также упаковку и полиграфию.

Важно: дизайн и печать инструкции, цветной коробки и других упаковочных материалов по умолчанию включены в OEM‑проект (в рамках согласованных требований).

Q6. Сколько у вас пресс‑форм?

RU（A）: У нас более 300 собственных пресс‑форм, что помогает сокращать сроки запуска и снижать затраты на оснастку.

Q7. Можете ли вы сделать ODM‑разработку “под наш бренд”?

RU（A）: Да. Возможны проекты от доработки существующей платформы до разработки по ТЗ. Мы согласуем целевую цену, требования к дизайну/функциям, упаковку и сроки.

MOQ & Ценообразование

Q8. Какой у вас MOQ (минимальный заказ)?

RU（A）: MOQ зависит от модели и уровня кастомизации. Для стандартных моделей MOQ более гибкий. Для брендирования/изменений по продукту MOQ согласуется по требованиям.

Q9. Как формируется цена?

RU（A）: Цена зависит от спецификации, объема, материалов, комплектации, упаковки и требований по документам/соответствию для вашего рынка. Мы даем прозрачную заводскую калькуляцию.

Q10. Фиксируется ли цена после подтверждения заказа?

RU（A）: Да. Цена подтверждается до запуска производства. Возможные изменения обсуждаются заранее и обычно относятся к будущим партиям.

Сроки производства & Поставка / 交期与交付

Q11. Какой срок производства (lead time)?

RU（A）: Обычно 30–45 дней после подтверждения заказа и получения депозита. Точный срок зависит от модели, объема и уровня кастомизации.

Q12. Как вы обеспечиваете поставки в пик сезона?

RU（A）: Помимо собственных линий мы используем управляемую сеть 270+ партнерских фабрик, что позволяет гибко распределять мощности и удерживать сроки.

Q13. Какие условия поставки (Incoterms) вы поддерживаете?

RU（A）: FOB, CIF и другие распространенные условия — по согласованию. Также помогаем с экспортной документацией.

Качество & Соответствие (Россия/ЕАЭС)

Q14. Какие сертификаты возможны?

RU（A）: В зависимости от рынка и модели возможны CE, GS, UL, RoHS, ERP и др.

Q15. Поддерживаете ли вы EAC/ТР ТС для России/ЕАЭС?

RU（A）: Да. Сертификацию/декларирование обычно организует покупатель, а мы предоставляем необходимые технические данные и документацию по продукту, а также обеспечиваем корректную маркировку и русскоязычные материалы.

Q16. Как вы контролируете качество?

RU（A）: Стандартизированный QC: входной контроль материалов, контроль в процессе производства и финальная инспекция перед отгрузкой.

Q17. Возможна ли инспекция третьей стороной?

RU（A）: Да, по согласованию возможны инспекции на разных этапах (до производства / в процессе / перед отгрузкой).

Образцы & Запуск проекта

Q18. Можно ли получить образцы?

RU（A）: Да. Стоимость и срок зависят от модели и уровня кастомизации.

Q19. Сколько времени занимает подготовка образца?

RU（A）: По существующим моделям обычно 7–15 дней. По кастом‑проектам сроки согласуются отдельно.

Оплата, договоры, конфиденциальность

Q20. Какие условия оплаты?

RU（A）: Стандартно — T/T. Другие условия обсуждаются в зависимости от истории сотрудничества и объема заказа.

Q21. Подписываете ли вы NDA и OEM‑договор?

RU（A）: Да, подписываем NDA и OEM‑соглашения по запросу.

Логистика & Поддержка

Q22. Вы помогаете с экспортной логистикой и документами?

RU（A）: Да. Мы поддерживаем стандартные торговые условия и готовим экспортные документы по согласованию.

Q23. Какое послепродажное сопровождение вы предоставляете для B2B?

RU（A）: Техническая поддержка, анализ качества по партиям, рекомендации по эксплуатации, а также согласование поставок запчастей/компонентов при необходимости для поддержки продаж.